初級電信營銷員章節(jié)練習(xí)(2020.06.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 用戶欠費(fèi)總額的收取不含（）

2 秘書服務(wù)的密碼可以通過以下哪些途徑修改（）。

3 企業(yè)不對市場進(jìn)行細(xì)分，用單一的營銷策略進(jìn)行市場開拓，被稱為（）市場營銷策略。

4 以下（）提供的服務(wù)可認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

5.問答題個人通信的定義？

實現(xiàn)任何人在任何時間、任何地點與任何人進(jìn)行任何種類的信息交換

6.問答題本地網(wǎng)的定義。

參考答案：本地網(wǎng)是指在同一個長途編號區(qū)范圍內(nèi)，由若干個端局或者由若干個端局和匯接局及局間中繼、長市中繼、客戶線和話機(jī)終端等所組成的...

7.問答題大區(qū)制的定義、優(yōu)點？小區(qū)制的定義、優(yōu)點？

參考答案：大區(qū)制就是在一個服務(wù)區(qū)域內(nèi)只有一個基站，它由負(fù)責(zé)移動通信的聯(lián)絡(luò)和控制，大區(qū)制的優(yōu)點是：簡單、投資少、見效快。小區(qū)制就是把...

8 以下屬于影響企業(yè)生存和發(fā)展的微觀環(huán)境的因素是（）。

9 客戶遺忘秘書服務(wù)密碼后，可通過什么途徑更改（）。

10 目前的信息點播不能提供的信息是（）。