軟件認(rèn)證工程師考試座席+應(yīng)用服務(wù)器單項選擇題每日一練(2019.01.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客服中心座席生成的傳真派單的頁腳文字是可以通過（）靈活更改的。

2 座席在將來話轉(zhuǎn)移時，它的特點是（）。

3 CQ04APC卡支持兩種音量控制方式，必須通過APC卡的JP跳線來完成。如果希望軟件控制，應(yīng)該做（）跳線設(shè)置。

4 座席軟件必須正確配置才能夠成功的注冊主備用CCS、主備用應(yīng)用服務(wù)器等，完成此配置的文件存放在（）。

5 某工程師調(diào)測應(yīng)用服務(wù)器，對應(yīng)用服務(wù)器參數(shù)配置時，在通用配置頁夾的“文件日志大小”設(shè)置為2M，此值大小表示：（）。