中級旅游經(jīng)濟(jì)旅行社的質(zhì)量管理與旅游保險單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是判斷旅行社服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

2 下列（）不屬于經(jīng)營風(fēng)險負(fù)面性評價的內(nèi)容。

3 強(qiáng)烈的服務(wù)意識和良好的服務(wù)態(tài)度屬于旅行社服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)中的（）標(biāo)準(zhǔn)。

4 關(guān)于旅游保險的保險責(zé)任，下列說法不正確的是（）。

5 從本質(zhì)上來說，旅行社產(chǎn)品屬于（）的范疇。