95598調(diào)考國(guó)家電網(wǎng)95598調(diào)考(新業(yè)務(wù)類)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.01)

來源：考試資料網(wǎng)

1 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映在2014年6月村中進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造，工作人員向每戶收取200元表計(jì)費(fèi)用。派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

2 客戶撥打95598電話后，按（）號(hào)鍵，可以申請(qǐng)故障報(bào)修服務(wù)。

3 依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映電力施工后，因電力企業(yè)未及時(shí)清理廢棄物，導(dǎo)致居民出門時(shí)把腳扭傷去醫(yī)院看病，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

4 在95598系統(tǒng)中填寫工單時(shí)，客戶編號(hào)一欄旁邊的小三角按鈕實(shí)現(xiàn)（）功能。

5 為方便客戶使用，應(yīng)設(shè)有（）。