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銀行考試

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工商銀行大堂引導員考試單項選擇題每日一練(2019.05.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 靈通卡各項業(yè)務中，可以由代理人代辦的業(yè)務包括（）

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2 逸貸公司卡的期數(shù)選擇（）

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3 根據(jù)《客戶投訴管理辦法（2013年版）》，客戶意見分為（）

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4 持卡人在境外商店有一筆100美元金額的交易，但是清算后記賬金額USD130，同時原交易幣種顯示為RBM。持卡人保留的POS單顯示交易金額為原美元金額。請問發(fā)生了什么問題？（）

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5 （）是世界上最早提出消費者權益保護的國家。

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