1.企業(yè)資質(zhì) 2.管理體系的建立及實施情況 3.顧客及相關(guān)方反饋信息 4.產(chǎn)品實物質(zhì)量
審核的原則: 具體做法為五到(口到,眼到,手到,耳到,腳到),總結(jié)時務必心到三個特性:符合性,操作性,有效性。