多項選擇題汽車維修企業(yè)的配件采購程序包括（）

A.深入市場，了解供貨行情
B.貨比三家，動態(tài)定點
C.分散進貨
D.匯總審批


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1.多項選擇題良好的汽車維修職業(yè)道德是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)能夠正常生存的立業(yè)之本，但在少數(shù)汽車維修企業(yè)里的個別員工職業(yè)素養(yǎng)還不是很高，職業(yè)道德缺失，下列屬于不良的職業(yè)道德行為的是（）

A.對汽車知識及相關(guān)書刊表現(xiàn)出特有而濃厚的興趣
B.過分夸大、渲染故障內(nèi)容，過度維修
C.配件以次充好，甚至在維修過程中只換不修
D.為達到修理目的，甚至故意損壞車輛

2.多項選擇題企業(yè)績效管理是一個包括多階段、多項目標的綜合管理過程，基本過程包括（）

A.績效計劃
B.績效輔導(dǎo)
C.績效考評
D.績效反饋與面談

3.多項選擇題下列各類人員屬于汽車4S店客戶服務(wù)部的是（）

A.客服經(jīng)理
B.客服專員
C.客戶回訪員
D.大客戶專員

4.多項選擇題汽車維修企業(yè)的客戶預(yù)約管理中，下列屬于在進行預(yù)約之前應(yīng)該清楚了解本廠的維修生產(chǎn)情況和收費情況的是（）

A.企業(yè)的特色服務(wù)
B.維修車間是否可以安排工位、維修技工
C.專用工具、資料是否可用
D.相應(yīng)的配件是否有現(xiàn)貨或何時到貨

5.單項選擇題汽車維修稅后營業(yè)利潤是由維修業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)所取得的稅后總利潤扣除（）。

A.汽車維修的企業(yè)經(jīng)營費用以后的利潤
B.汽車維修的企業(yè)經(jīng)營成本以后的利潤
C.汽車維修的企業(yè)直接成本以后的利潤
D.汽車維修的企業(yè)間接成本以后的利潤

最新試題

一類汽車維修企業(yè)的質(zhì)量檢驗人員應(yīng)配備不少于（）。

題型：單項選擇題

機動車維修企業(yè)接到救援信息后，應(yīng)詳細記錄托修方姓名、（）、聯(lián)系電話等信息。

題型：多項選擇題

在制定汽車維修企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟定額時，應(yīng)考慮企業(yè)的實際環(huán)境與實際條件、所維修車型及人員素質(zhì)等，并參照汽車維修行業(yè)的（）。

題型：單項選擇題

為保證安全生產(chǎn)，機動車維修企業(yè)應(yīng)對機電設(shè)備制定（）。

題型：單項選擇題

機動車維修企業(yè)的涂漆車間應(yīng)設(shè)有專用的廢水排放及處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，應(yīng)有（）和除塵設(shè)備，并應(yīng)設(shè)有通風設(shè)備。

題型：單項選擇題

機動車維修企業(yè)應(yīng)定期開展（），提高員工的安全意識。

題型：單項選擇題

機動車維修服務(wù)是機動車維修企業(yè)向托修方提供機動車（）、救援等業(yè)務(wù)服務(wù)的總稱。

題型：多項選擇題

根據(jù)《汽車維修業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)條件第1部分：汽車整車維修企業(yè)》，機動車維修企業(yè)使用與存儲有毒、易燃、易爆物品和粉塵、腐蝕劑污染物，壓力容器等，均應(yīng)具備相應(yīng)的安全防護措施和設(shè)備，安全防護設(shè)施應(yīng)有明顯的（）。

題型：多項選擇題

機動車維修企業(yè)應(yīng)具有“四廢”等物質(zhì)集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護管理制度，并有效執(zhí)行。其中“四廢”是指（）和廢水。

題型：多項選擇題

汽車空調(diào)冷媒加注回收設(shè)備的操作板內(nèi)有（），維修設(shè)備前一定要切斷電源。

題型：單項選擇題