判斷題在協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系的時(shí)候,飯店公關(guān)人員應(yīng)遵循飯店利益最大化的原則。
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4.單項(xiàng)選擇題飯店內(nèi)部營(yíng)銷理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的主要區(qū)別在于()
A.擴(kuò)大了營(yíng)銷活動(dòng)的適用范圍
B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)公共利益至上
C.強(qiáng)調(diào)吸引新客源
D.突出建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系
5.單項(xiàng)選擇題飯店CIS 是以()為中心的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)。
A.理念
B.文化
C.市場(chǎng)
D.形象
最新試題
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
題型:判斷題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營(yíng)的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型:判斷題
一些星級(jí)較低的飯店,往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。
題型:判斷題
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。
題型:判斷題
飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒(méi)有社會(huì)商場(chǎng)多。
題型:判斷題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義?
題型:?jiǎn)柎痤}
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
題型:判斷題