單項選擇題建立沖突管理系統(tǒng)主要包括（）。

A.沖突管理設(shè)計團(tuán)隊的建立、培訓(xùn)與組織開發(fā)、運營與維護(hù)
B.沖突管理設(shè)計團(tuán)隊的建立、培訓(xùn)及組織評估，獲得管理人員的支持，設(shè)計沖突管理人員和經(jīng)費來源等方面的工作
C.沖突管理設(shè)計團(tuán)隊的建立、培訓(xùn)及組織評估，設(shè)計沖突管理人員和經(jīng)費來源等方面的工作
D.沖突管理設(shè)計團(tuán)隊的建立、培訓(xùn)及組織評估，經(jīng)費籌措等工作


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2.多項選擇題我國勞動爭議的特點是（）。

A.勞資矛盾不可避免性
B.勞動爭議的易發(fā)性與多發(fā)性
C.集體勞動爭議的強沖突性
D.勞動爭議復(fù)雜性