問答題某市晚報刊發(fā)了一則“人體電子增高”治療儀的廣告。該廣告稱：“16歲至25歲的男女青年使用后，半年內可增高3至7厘米。產品已通過中國科學院鑒定，是矮小青少年的最佳增高器。該產品為某市醫(yī)療器械廠生產，欲購者可直接與該廠聯系，價格為每個240元，款到寄貨?！痹撌幸恍┣嗌倌陱耐韴笊峡吹皆搹V告后，便按廣告上提供的地址寄款郵購。但款寄出去后，杳無音訊。經查證，某市醫(yī)療器械廠并不存在，而發(fā)布該廣告的人已去向不明，所留下的有關證明文件也系偽造。消費者將此情況向該市工商局12315申訴舉報指揮中心申訴。指揮中心應如何處理，為什么？

參考答案： 依據《中華人民共和國廣告法》第三十八條“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務...