問答題某汽車4S店計劃春節(jié)前存在一批某品牌的汽車進(jìn)行銷售,如果經(jīng)營成功,可獲利80萬元,如失敗則會損失22萬元,不做這次經(jīng)營活動則無盈虧。試分析該公司能否進(jìn)行這項營銷活動?
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由營銷因素造成的客戶流失包括()。
題型:多項選擇題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
題型:單項選擇題
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時間定為()。
題型:單項選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型:判斷題
如果客戶不提問,汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型:判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型:判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
題型:單項選擇題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型:問答題