單項選擇題（）就是對經(jīng)營活動進(jìn)行管理，具體就是對經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、控制和激勵等。
A.經(jīng)營
B.經(jīng)營管理
C.經(jīng)營思想
D.市場需求
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1.單項選擇題（）已成為當(dāng)前我國汽車服務(wù)企業(yè)的一種主要經(jīng)營形式。
A.二手車置換
B.保險理賠
C.特許經(jīng)營
D.售后服務(wù)
2.單項選擇題企業(yè)的（），就是指企業(yè)根據(jù)市場需求及其變化，協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部和外部活動，決定和實現(xiàn)企業(yè)的方針和目標(biāo)，以求得企業(yè)生存和發(fā)展的思想。
A.經(jīng)營
B.市場
C.經(jīng)營思想
D.市場需求
3.單項選擇題（）作為企業(yè)管理中必須進(jìn)行的關(guān)鍵活動，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響，并發(fā)揮巨大的作用。
A.經(jīng)營
B.市場
C.經(jīng)營思想
D.市場需求
4.單項選擇題（）綜合反映了管理思想、管理體系、管理方法和市場競爭等方面的因素。
A.人員素質(zhì)
B.技術(shù)素質(zhì)
C.管理素質(zhì)
D.市場需求
5.單項選擇題企業(yè)（）是技術(shù)水平和裝備水平的綜合反映。
A.人員素質(zhì)
B.技術(shù)素質(zhì)
C.管理素質(zhì)
D.市場需求
最新試題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點(diǎn)有（）。
題型：多項選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
題型：單項選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題
客戶購車六大動機(jī)包括（）。
題型：多項選擇題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
題型：單項選擇題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題