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判斷題按規(guī)定及時(shí)上介電費(fèi)資金，保證電費(fèi)資金的安全、完整是電費(fèi)管理中心副主任的工作。

1.判斷題收費(fèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳中每日登記數(shù)據(jù)必須與收費(fèi)日?qǐng)?bào)及當(dāng)日憑證、進(jìn)帳單保持一致。

2.判斷題供電所對(duì)已開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿應(yīng)當(dāng)保存5年。

3.填空題受理客戶的現(xiàn)金繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)客戶的（），核對(duì)（），避免混淆，并告知客戶金額和收費(fèi)明細(xì)。

4.填空題當(dāng)客戶繳費(fèi)的金額不足時(shí)，在營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中做（），打?。ǎ?。

5.填空題電費(fèi)退費(fèi)方式分為（）和（）。