A．甘特圖法
B．計劃評審技術(shù)
C．關(guān)鍵路線法
D．網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
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利用網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)進(jìn)行項目管理的基本步驟，下列排列正確的是（）
①定義項目并進(jìn)行活動分解；
②繪出項目的網(wǎng)絡(luò)圖；
③計算網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)，確定關(guān)鍵路線；
④估計每項活動的時間或成本；
⑤運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對項目進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)控和優(yōu)化；
⑥分析活動，明確各個活動間的前繼后續(xù)關(guān)系。
A．①⑥②④③⑤
B．①⑥④②③⑤
C．①⑥②③④⑤
D．①⑥③②④⑤
A．項目的活動
B．項目的總工期和日程
C．項目中各工序的順序關(guān)系
D．以上選項都不對
A．項目規(guī)劃
B．項目計劃
C．項目實(shí)施
D．項目控制
A．項目是由多個工作任務(wù)、工序或活動組成
B．項目有嚴(yán)格、具體的完成時間要求
C．完成項目的所需資源可以根據(jù)需要進(jìn)行籌集，沒有明確的限制
D．完成項目的組織是臨時機(jī)構(gòu)，一旦完成任務(wù)，這些機(jī)構(gòu)將取消
A．危機(jī)事件的調(diào)查
B．危機(jī)的分析、診斷
C．危機(jī)處理方案的制定
D．企業(yè)各部門分工協(xié)作，實(shí)施既定的消除危機(jī)影響的方案
最新試題
在客戶服務(wù)質(zhì)量控制過程中，客戶因素雖然不是唯一的決定因素，但也是至關(guān)重要的因素。
通常，客戶服務(wù)人員只忙著最后客戶服務(wù)工作，往往容易忽視對客戶信息的跟蹤。
因為客戶信息收集的最終目的是在于改善措施，以增加企業(yè)贏利，所以結(jié)論部分應(yīng)寫得詳細(xì)具體。
一般來說，客戶認(rèn)識到自己的需要以后，便會自動進(jìn)入購買決策過程中的另一個階段——迅速購買產(chǎn)品。
非結(jié)構(gòu)化面試允許求職者在最大自由度上決定討論的方向，而主考官也可以使用影響到求職者的評語，所以也稱為引導(dǎo)性面試。
在對付爭辯型的客戶時候，一定要注意不要和客戶直接爭論，但也不能讓客戶有獲得的快感，以免總是想投訴。
在客戶異議處理程序的主要步驟中，第一步是辯論客戶異議。
市場競爭調(diào)查的目的是掌握競爭對手情況，使企業(yè)在競爭中處于主動地位。
人的欲望是無窮的，某一需求得到滿足后，新的需求會被激活，而新的需求通常比已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的需求級別更高。
招聘又稱為人力資源的獲取與準(zhǔn)備，即人員吸收與配置。