單項(xiàng)選擇題下列與飯店意識(shí)無關(guān)的是()。
A.服務(wù)意識(shí)
B.銷售意識(shí)
C.成本意識(shí)
D.時(shí)尚意識(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題夫婦住房開夜床時(shí)要將兩張床()。
A.同方向開
B.對(duì)開
C.開一張床
D.隨意開
2.單項(xiàng)選擇題大型飯店客房數(shù)在()間以上。
A.300
B.400
C.500
D.600
3.單項(xiàng)選擇題正常情況下,清掃一間退房時(shí)間應(yīng)在()分鐘。
A.25
B.30
C.35~40
D.45
4.單項(xiàng)選擇題按照國際慣例,飯店一般規(guī)定任何衣物的丟失或損壞,其賠償額不超過洗熨費(fèi)的()倍。
A.10~15
B.20
C.5
D.5~10
5.單項(xiàng)選擇題客房?jī)?nèi)的鏡子、不銹鋼應(yīng)()。
A.每周擦一次
B.每日擦亮
C.定期擦亮
D.半月擦一次
最新試題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題