問(wèn)答題旅客的定義?
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1.問(wèn)答題客運(yùn)人員在接班前有何紀(jì)律要求?
2.問(wèn)答題旅客票價(jià)包括哪兩部分?
3.問(wèn)答題旅客列車?yán)斗诺木唧w規(guī)定?
4.單項(xiàng)選擇題旅客越席乘車使用臥鋪()人及以上,給予責(zé)任者留用察看。
A、1人;
B、2人
5.單項(xiàng)選擇題路風(fēng)管理辦法中規(guī)定的列車廣播“四公開(kāi)”。即:公開(kāi)廣播商品價(jià)格、()、公開(kāi)廣播承諾內(nèi)容、公開(kāi)廣播投訴電話。
A、公開(kāi)廣播餐營(yíng)項(xiàng)目;
B、公開(kāi)廣播餐營(yíng)時(shí)間;
C、公開(kāi)廣播餐營(yíng)價(jià)格
最新試題
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開(kāi)指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時(shí)行()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤螅蓜?dòng)車組()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
查驗(yàn)車票時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長(zhǎng)要組織事故車廂的旅客向()疏散。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題