問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,車票票面應(yīng)載明哪些內(nèi)容?
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客運處、使用單位應(yīng)分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理()。
題型:多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:如會員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施。
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對旅客攜帶超過5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(yīng)(),不得強行沒收。
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客運高峰時段,應(yīng)安排專人值守,電梯防護人員應(yīng)做好()。
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《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調(diào)整。
題型:多項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。
題型:判斷題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應(yīng)編制紙質(zhì)客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型:多項選擇題
《關(guān)于部分客運記錄實施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補”的,列車無需開具紙質(zhì)客運記錄。
題型:判斷題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:本辦法自()起施行。
題型:單項選擇題
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:會員從低到高依次分為二星級、三星級、四星級和五星級。會員申請成功后,初始為()。
題型:單項選擇題