單項選擇題越席是指旅客持()車票使用高等級席別。

A、同等級
B、低等級
C、高等級
D、不同等級


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1.單項選擇題勒卡索要是指列車乘務(wù)人員利用職務(wù)之便向旅客索要或變向索要()。

A、金錢
B、物品
C、錢物
D、煙酒

2.單項選擇題旅客列車滿意度調(diào)查要求管內(nèi)列車滿意度達(dá)到();

A、95%
B、96%
C、97%
D、98%

3.單項選擇題旅客列車滿意度調(diào)查要求直通列車滿意度達(dá)到()。

A、95%
B、96%
C、97%
D、98%

4.單項選擇題餐車不準(zhǔn)提供()旅客無法選擇的用餐方式;

A、一種
B、二種
C、三種
D、四種

5.單項選擇題辦公處剩余臥鋪登記簿登記的范圍是();

A、站售臥鋪
B、車售臥鋪
C、全部臥鋪
D、重點(diǎn)旅客臥鋪