判斷題將先前所學的前臺入住、禮賓接待、送客服務連貫起來一起展示的練習屬于強化訓練法。
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計劃衛(wèi)生的形式不包括()
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以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
題型:單項選擇題
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
題型:單項選擇題
酒店服務對服務人員具有強烈的依賴性,酒店服務質量和服務人員的在崗狀態(tài)密切相關,這體現(xiàn)出酒店服務的()特點。
題型:單項選擇題
情景教學法是將學生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
題型:判斷題
客房服務員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應該是()
題型:單項選擇題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務是()的要求。
題型:單項選擇題
酒店服務技能實訓的內涵是教師和學生為了實現(xiàn)共同的教學目標——培養(yǎng)學生酒店服務職業(yè)能力所開展的指導思想、基本方法、具體方法、教學方式的總稱。
題型:判斷題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項選擇題
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題