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C.銀卡級
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A.平臺型故障造成業(yè)務(wù)全阻1.5小時
B.行業(yè)及高端政企客戶12小時、普通政企客戶24小時（業(yè)務(wù)全阻除外）
C.用戶故障網(wǎng)內(nèi)24小時，網(wǎng)外72小時
D.全程故障修復(fù)不超過48小時
A.首次申告后30分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
B.首次申告后10分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
C.故障處理中，間隔不超過2小時與客戶溝通一次
D.故障處理中，間隔不超過1小時與客戶溝通一次
最新試題
無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點，在FTTH/O接入方式下，處于（）點位置。
在路由的拐角或建筑物的凹凸處，波紋管需保持一定的弧度，在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時，需在跨越點向外（）mm處加裝管卡。
在特殊情況下，執(zhí)行《本地通信線路工程驗收規(guī)范》個別條文有困難時，在設(shè)計中提出充分理由并修正。
多孔管在上方伸出樓板（）cm左右，下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置，約（）m左右；上下多孔管之間不安裝過路盒，本層蝶形光纜直接分支到水平管道，其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道，適當(dāng)留有余長，并用保護(hù)管保護(hù)。
在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時，對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號場強值（），信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。
使用ping命令：Pingwww.sina.com.cn，結(jié)果為：Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為：（）
當(dāng)MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號返回（）錯誤
電信集采的ODF架機架結(jié)構(gòu)采用（），布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計合理，機架應(yīng)能適應(yīng)上進(jìn)纜或下進(jìn)纜。
通信塑料管道器材進(jìn)場后，等應(yīng)滿足（）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用（）鉆頭打孔，并擴孔打穿樓板；然后用（）鉆頭打孔，并用鏨子和電錘擴孔到（）。打孔時，先用電錘在打孔位置輕輕定位，然后再沖擊打孔，待快要打穿樓板時，應(yīng)控制打孔沖擊力度，避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。