單項選擇題要創(chuàng)造易于接受的溝通環(huán)境，項目經(jīng)理應該：（）

A.確保所有的溝通都是清晰并易于理解的
B.以他（她）喜歡的表達方式
C.讓整個項目團隊準備項目溝通計劃
D.確保隊伍成員獲得他們工作所需要的信息


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1.單項選擇題一般說來，在處理項目干系人之間的爭議時，應該偏向于以下哪一方：（）

A.項目發(fā)起者
B.高級經(jīng)理
C.執(zhí)行組織
D.顧客

2.單項選擇題在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于以下哪方面：（）

A.進度問題
B.費用超支
C.技術問題
D.工作界面

3.單項選擇題以下選項中，哪些不是項目溝通的障礙：（）

A.由于低報酬產(chǎn)生的敵對態(tài)度
B.由技術語言導致的困難
C.固定總價合同中的確定損失額
D.缺乏清晰的溝通渠道

4.單項選擇題以下選項中哪項不是開工會議的目標：（）

A.建立工作關系和溝通渠道
B.審查項目計劃
C.建立個人和團隊的責任
D.討論有關合同的具體法律問題

5.單項選擇題項目經(jīng)理使成員工作地點相隔較遠的團隊發(fā)揮最佳工作效率的重要方式是：（）

A.建立信任
B.建立獎勵和業(yè)績認可制度
C.爭取獲得其它工作地點的職能經(jīng)理的支持
D.項目經(jīng)理運用權力控制項目的所有方面