問(wèn)答題現(xiàn)場(chǎng)解決工單的判斷原則？
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數(shù)據(jù)3G技能專(zhuān)席為客戶(hù)補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
神州行客戶(hù)要求辦理無(wú)條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶(hù)反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專(zhuān)席可為哪些客戶(hù)辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸?？?？
題型：?jiǎn)柎痤}
人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)席外呼時(shí)，對(duì)客戶(hù)接觸時(shí)間有何要求？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
數(shù)據(jù)3G技能專(zhuān)席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢(xún)？
題型：?jiǎn)柎痤}
是否可以為空中充值代理商查詢(xún)費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號(hào)碼中了？
題型：?jiǎn)柎痤}
人工臺(tái)可為哪些客戶(hù)辦理5元短信包月套餐？
題型：?jiǎn)柎痤}