問答題人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？
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人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？
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在受理工單時(shí)如客戶反映多個(gè)號(hào)碼的問題應(yīng)如何受理？
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外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？
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套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸福卡時(shí)，對(duì)親情號(hào)碼辦理有什么說明？
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客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？
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客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)，應(yīng)如何處理？
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客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？
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客戶反映交費(fèi)后未及時(shí)開機(jī)應(yīng)如何處理？
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客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應(yīng)如何解答？
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神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？
題型：問答題