多項選擇題服務(wù)對象來窗口辦理事項時，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對象辦事。

A.起身站立
B.目光注視
C.面帶微笑
D.坐在辦公電腦旁


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1.多項選擇題服務(wù)對象滿意度測評一般是采取（）等評價方式。

A.現(xiàn)場評價
B.網(wǎng)上評價
C.互相評價
D.監(jiān)督查評
E.第三方滿意度測評

3.多項選擇題在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）

A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分暴露
D.過分突兀

4.多項選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。

A.提升個人素質(zhì)
B.方便服務(wù)對象辦理業(yè)務(wù)
C.有助于維護單位形象
D.以上都不是

5.多項選擇題送行服務(wù)對象離開時主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。

A.主動服務(wù)
B.熱情服務(wù)
C.規(guī)范服務(wù)
D.面帶微笑