A、有管理人員、責權(quán)清晰
B、集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮
C、降低成本、減少浪費
D、制度完善,保障供應(yīng)
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A、汽油
B、油漆
C、打火機
D、瓶裝白酒
A、中心站站長
B、專職安全員
C、專項助理
D、當班值班站長
A、投訴到客服中心的有效有責投訴
B、投訴到運輸部的有效無責投訴
C、投訴到公司熱線的有效投訴
D、投訴到新聞媒體或上級機構(gòu)的無效投訴和有效無責投訴
A、一般性投訴
B、重大投訴
C、特別重大投訴
D、無效投訴
A、數(shù)字
B、負數(shù)
C、0
D、FFF
最新試題
列車站后折返時,按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號。
發(fā)生嚴重客傷事件時,行車值班員接到報告后應(yīng)立即報告給(),安排人員到現(xiàn)場維持秩序。
在運營服務(wù)中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為()
以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是()
以下乘客事務(wù)由客運處負責組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有()
車站在事件發(fā)生()內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員,由區(qū)域站管理人員報至處室應(yīng)急信息發(fā)布。
在乘客服務(wù)過程中,未按要求著裝(應(yīng)急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動()
以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況()
營銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。