A、錄入和刪除客戶服務(wù)操作員信息
B、設(shè)定超級客戶服務(wù)坐席
C、設(shè)定普通客戶服務(wù)坐席的服務(wù)時間
D、對客戶服務(wù)操作員密碼進(jìn)行初始化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、客戶服務(wù)管理員
B、客戶服務(wù)坐席
C、錄入員
D、審核員
A、統(tǒng)計操作員
B、客戶服務(wù)管理員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級客戶服務(wù)坐席
A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、注冊行
A、注冊客戶數(shù)量
B、注冊客戶交易筆數(shù)
C、注冊客戶交易金額
D、注冊客戶動戶情況
A、網(wǎng)上銀行個人、企業(yè)注冊客戶明細(xì)
B、電話銀行個人、企業(yè)注冊客戶明細(xì)
C、手機銀行個人客戶交易筆數(shù)和金額
D、網(wǎng)上銀行個人、企業(yè)客戶交易筆數(shù)
最新試題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）