多項選擇題依據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務產(chǎn)品項目價格標準》,以下哪些交易類型可以收取相應費用?()

A、個人網(wǎng)銀本行同城轉(zhuǎn)賬交易
B、個人網(wǎng)銀漫游匯款交易
C、個人網(wǎng)銀跨行同城轉(zhuǎn)賬交易
D、個人網(wǎng)銀跨行異地轉(zhuǎn)賬交易


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1.多項選擇題有客戶到賬戶開戶行反映,當日自己在用農(nóng)行網(wǎng)上銀行進行支付轉(zhuǎn)賬時,將應轉(zhuǎn)給張三的貨款,誤轉(zhuǎn)入李四農(nóng)行賬戶內(nèi),現(xiàn)要求該網(wǎng)點將誤轉(zhuǎn)金額從李四賬戶扣回自己賬戶,網(wǎng)點可做()處理。

A、要求客戶出具情況說明,立即凍結(jié)李四賬戶
B、客戶與李四協(xié)商后如不能解決,客戶可向法院起訴李四非正當所得,銀行有義務為客戶或法院提供賬戶變動相關(guān)證明
C、向客戶說明對此事銀行不承擔責任
D、配合客戶與收款行聯(lián)系,取得李四的聯(lián)系方式,由客戶與李四協(xié)商解決

3.多項選擇題網(wǎng)上銀行錯賬是指客戶通過電子銀行渠道辦理動賬交易過程中,由于()出現(xiàn)的錯記、重記、漏記賬務或少記客戶賬務等差錯。

A、系統(tǒng)故障(或系統(tǒng)其他原因)
B、不可抗力
C、客戶自身原因
D、銀行柜員原因

5.多項選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)中個人網(wǎng)上銀行實時收費相應的參數(shù)維護操作包括()。

A、總行交易費管理
B、分行交易費管理
C、轉(zhuǎn)出方免費賬戶管理
D、轉(zhuǎn)入方免費賬戶管理

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