多項選擇題下列關于簡單密碼的說法,正確的是()。

A、簡單密碼僅用于對網(wǎng)上銀行公共客戶登錄進行驗證
B、個人客戶以證書方式進行電子支付不受簡單密碼的限制
C、以“0-9”連續(xù)6位重復、升序或降序的數(shù)字設定的密碼為簡單密碼
D、銀行應告知客戶不要設定簡單密碼


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1.多項選擇題根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務協(xié)議》,協(xié)議履行中發(fā)生爭議,可采?。ǎ┓绞浇鉀Q。

A、訴訟
B、仲裁
C、協(xié)商解決
D、第三方居中調(diào)解

3.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行客服中心風險管理的主要職責有()。

A、貫徹客服中心風險管理戰(zhàn)略、
B、搜集信息識別和計量風險、監(jiān)測內(nèi)控落實情況
C、開展風險檢查、進行風險報告、監(jiān)督風險問題的整改落實
D、實施風險提示

4.多項選擇題銀行在加強客戶風險防范方面應做好()等項工作。

A、加強對域名、網(wǎng)站的引擎搜索,查看是否有類似域名和網(wǎng)站
B、指導客戶識別欺詐郵箱、短線、網(wǎng)頁
C、增強客戶的風險防范和自我保護意識
D、強化數(shù)字認證等安全措施

5.多項選擇題客戶稱操作失誤,錄入收款方賬戶錯誤,向銀行提出凍結(jié)或調(diào)賬申請時,銀行應該()。

A、應視同正常交易慎重處理
B、不得隨意抹賬、凍結(jié)
C、客戶申請后,銀行可以調(diào)賬
D、建議客戶直接同收款方聯(lián)系退款,或通過法律手段解決

最新試題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了,掛失業(yè)務可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題