A.多收旅客票款
B.造成旅客報銷不便
C.錯填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權(quán)利
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A.分乘辦理
B.不予分乘辦理
C.分乘辦理,補收全、半價差額及手續(xù)費
D.不予分乘辦理,補收全、半價差額
A.旅行常識
B.安全知識
C.旅客須知
D.安全須知
A.代用票
B.新票
C.計算機票
D.區(qū)段票
A.發(fā)站
B.原票到站
C.中途站
D.列車內(nèi)
A.另行買票
B.免費送回
C.補收送回區(qū)間票價
D.補收原票價與送回區(qū)間票價差額
最新試題
旅客列車配備()是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補運費()元。
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
機車添乘證、機車登乘證允許()。
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應(yīng)有()。
用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。