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A.旅客候車日數(shù)
B.實(shí)際情況
C.車票里程
D.旅客要求
A.改簽
B.延長(zhǎng)有效期
C.退票
D.改晚
A.原票即行失效
B.產(chǎn)生補(bǔ)收時(shí)應(yīng)補(bǔ)收,不收退票費(fèi)
C.產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)區(qū)間票價(jià)差額不補(bǔ)收,核收退票費(fèi)
D.產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)區(qū)間票價(jià)差額應(yīng)補(bǔ)收,不收退票費(fèi)
A.補(bǔ)收行李和包裹運(yùn)費(fèi)的差額
B.補(bǔ)收已收行李運(yùn)費(fèi)和實(shí)際運(yùn)送區(qū)間行李運(yùn)費(fèi)差額
C.運(yùn)費(fèi)不補(bǔ)不退
D.補(bǔ)收行李和包裹運(yùn)費(fèi)的差額,核收變更手續(xù)費(fèi)
A.為保價(jià)費(fèi)
B.15元/kg
C.不超過該件的聲明價(jià)格
D.10元/kg
最新試題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
電話訂票受理的身份證件有()種。
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。
查驗(yàn)車票時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報(bào),主送單位應(yīng)有()。
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是()。
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
列車如需中途補(bǔ)充餐料,主送單位應(yīng)是()。