單項(xiàng)選擇題內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)主要包括（）

A、評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B、評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)
C、評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效的指標(biāo)
D、以上都是


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2.單項(xiàng)選擇題盡管高管人員視員工為戰(zhàn)略性資產(chǎn)，但他們并沒有更多地投入到增強(qiáng)人力資源能力的建設(shè)上的是（）

A、人事模式
B、報(bào)酬模式
C、一致性模式
D、高績(jī)效模式

4.單項(xiàng)選擇題公司雇用員工并為其開工資，但不注重是否雇用到最好的員工，或能否激發(fā)員工潛能的是（）

A、人事模式
B、報(bào)酬模式
C、一致性模式
D、高績(jī)效模式

5.單項(xiàng)選擇題《人力資源計(jì)分卡——連接人員、戰(zhàn)略和績(jī)效》一書的作者是（）

A、貝克
B、霍思利德
C、尤里奇
D、以上都是