最新試題
固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時間(),掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容()
題型:多項選擇題
下列哪項并非是錯誤769的障礙原因()
題型:單項選擇題
下列關(guān)于天翼視訊的描述,正確的是()
題型:單項選擇題
電話預(yù)約裝機用語,下面正確的是()
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,為客戶提供最近市話5個月已出帳詳單查詢;長話()已出帳詳單查詢服務(wù)。
題型:單項選擇題
用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時限為()
題型:單項選擇題
賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單,實時話費余額查詢,當(dāng)月話費分項、總額查詢服務(wù)項目,還為客戶提供()服務(wù)項目。
題型:多項選擇題
維修中心移動終端維修服務(wù)中,為客戶提供軟件升級、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時長是()
題型:單項選擇題
中國電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是()
題型:多項選擇題