單項選擇題用戶投訴、障礙申告國際漫游投訴正式回復(fù)時限為（）
A.1天
B.3天
C.5天
D.10天
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1.單項選擇題10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為（）
A.7×24小時
B.7×12小時
C.5×24小時
D.7×8小時
2.單項選擇題固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。
A.≤10小時
B.≤24小時
C.≤5小時
D.≤15小時
3.單項選擇題維修中心移動終端維修服務(wù)中，移動電話主機自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機。
A.≤1小時
B.≤4小時
C.≤5小時
D.≤1天
4.單項選擇題維修中心移動終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時長是（）
A.≤1小時
B.≤4小時
C.≤5小時
D.≤1天
5.單項選擇題點對點短信接收和發(fā)送延遲時間（）
A.≤10分鐘
B.≤1分鐘
C.≤5分鐘
D.≤3分鐘
最新試題
客戶可以通過以下方式進(jìn)行積分查詢（）
題型：多項選擇題
“三訪”指的是（）。
題型：多項選擇題
哪些客戶可享受以下緊急開機服務(wù)：每月有三次開機機會，每次開機時間限定為兩天，同時可增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制。（）
題型：多項選擇題
下列哪項并非是錯誤769的障礙原因（）
題型：單項選擇題
TCP/IP協(xié)議是指（）
題型：單項選擇題
固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號、營業(yè)廳等可實時查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）。
題型：單項選擇題
點對點短信接收和發(fā)送延遲時間（）
題型：單項選擇題
10000號、118114、18918910000等語音客戶服務(wù)服務(wù)時間為（）
題型：單項選擇題
招投標(biāo)活動中，投標(biāo)書編制，包含以下哪幾部分？（）
題型：多項選擇題