多項(xiàng)選擇題企業(yè)外部行為設(shè)計(jì)是通過（）等向企業(yè)外部公眾不斷輸入強(qiáng)烈的企業(yè)形象信息的。

A.市場調(diào)查
B.廣告活動(dòng)
C.服務(wù)水平
D.公關(guān)活動(dòng)


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部行為設(shè)計(jì)，其內(nèi)容涉及員工（）幾個(gè)方面。

A.組織管理
B.教育培訓(xùn)
C.工作環(huán)境
D.編唱企歌

3.多項(xiàng)選擇題麥當(dāng)勞的內(nèi)部行為規(guī)范包括（）。

A.營運(yùn)訓(xùn)練手冊
B.崗位工作檢查表
C.袖珍品質(zhì)參考手冊
D.管理發(fā)展手冊

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)由企業(yè)（）構(gòu)成。

A．視覺識(shí)別
B．內(nèi)部識(shí)別
C．理念識(shí)別
D．外部識(shí)別

5.多項(xiàng)選擇題康佳的“CIS革命”，包含了以下（）活動(dòng)。

A.成立“CI執(zhí)委會(huì)”
B.編寫《康佳CIS手冊》
C.設(shè)計(jì)“KONKA”標(biāo)志
D.開展環(huán)城長跑活動(dòng)