問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)單描述短信營(yíng)業(yè)廳每日撥測(cè)的要素及注意事項(xiàng)?

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3.多項(xiàng)選擇題短信營(yíng)業(yè)廳作為電子渠道的組成,其功能主要為()提供服務(wù)界面的支撐功能。

A.渠道管理;
B.客戶服務(wù);
C.營(yíng)銷執(zhí)行;
D.請(qǐng)求功能;

4.多項(xiàng)選擇題短信營(yíng)業(yè)廳下行處理分為()。

A.短信提醒;
B.短信群發(fā);
C.短信受理;
D.全量提醒;

5.多項(xiàng)選擇題短信營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)架構(gòu)包括()。

A.組網(wǎng)架構(gòu);
B.功能架構(gòu);
C.支撐網(wǎng)關(guān)架構(gòu);
D.結(jié)構(gòu)架構(gòu);

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型:判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫(xiě)()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型:判斷題

受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開(kāi)卡及五項(xiàng)簽約。

題型:判斷題

移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()

題型:多項(xiàng)選擇題