A.中速—TNT經(jīng)濟(jì)快遞起重標(biāo)準(zhǔn)每票最低11千克
B.中速—佐川快件單件最高限重50千克
C.中速—阿邁斯快件單件最高限重30千克
D.中速—賽波快件單件最高限重40千克
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A.裝有郵件的包裝箱封口處,應(yīng)用具有當(dāng)?shù)厥占膯挝粯?biāo)識(shí)的膠帶緊密封裝
B.對(duì)于圓卷形郵件,粘貼詳情單時(shí),要求詳情單的長邊與圓卷的長邊平行
C.物品類郵件均需牢固包裝,用捆扎帶箍緊
D.物品類郵件應(yīng)在包裝箱最大面粘貼詳情單
A.內(nèi)件性質(zhì)不同的特快專遞郵件,都有相同的尺寸限度標(biāo)準(zhǔn)
B.尺寸限度規(guī)定一般有兩個(gè)限度要求
C.規(guī)定最大尺寸限度的目的,是便于對(duì)特快專遞郵件的操作處理以及能使特快專遞郵件裝入郵袋
D.規(guī)定最小尺寸限度的目的,是防止特快專遞郵件體積過小而造成丟失
A.檢查背包、背囊是否破損,鎖扣拉鏈?zhǔn)欠裾?,保證整潔干凈
B.對(duì)機(jī)動(dòng)車輛檢查機(jī)油、水、電、燈光四方面之一即可
C.根據(jù)天氣情況,準(zhǔn)備雨具、手套及其他人身、郵件安全防護(hù)器具等
D.工作期間,攬收員的儀容儀表、語言規(guī)范、行為規(guī)范等遵照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
A、攬收員將處理完畢的郵件,依據(jù)交接清單所填寫的攬收郵件種類與數(shù)量,與內(nèi)部處理人員分戶、分種類進(jìn)行實(shí)物點(diǎn)驗(yàn)交接
B、攬收員應(yīng)根據(jù)當(dāng)日收取的款額,填寫繳款單,一并交內(nèi)部處理人員簽字確認(rèn)
C、查看攬收核對(duì)中是否有未上傳郵件,如有未上傳郵件,切不可關(guān)機(jī),并進(jìn)行手動(dòng)觸發(fā)無線上傳
D、攬收員與內(nèi)部處理人員依據(jù)交寄清單進(jìn)行實(shí)物點(diǎn)驗(yàn)交接,核對(duì)客戶名稱及客戶代碼,核對(duì)無誤后,雙方在交接清單上加蓋名章,雙方確認(rèn)
A.包裝不妥,可能污染其他郵件的物品,可以寄遞
B.醫(yī)藥用廢棄物不可以寄遞
C.各種貨幣,可以寄遞
D.鮮水果可以寄遞
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攬收員應(yīng)根據(jù)當(dāng)日收取的款額,填寫繳款單,一并交付賬務(wù)人員,雙方簽字確認(rèn)。
目前,用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)。
每件國內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙,以600支為限。
攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。
攬收員收到非本段攬收信息時(shí),可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。
交寄緊急商業(yè)合同和信件的客戶是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象。
快遞服務(wù)只對(duì)保價(jià)快件提供業(yè)務(wù)全程監(jiān)控和實(shí)時(shí)查詢。
經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)對(duì)象包括11183派攬的零散客戶。
攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號(hào)碼錯(cuò)誤或無法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。
特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求,物品類郵件應(yīng)做到眼同封裝。