背景資料:
今年,A公司對所有職能部門實(shí)施了績效管理制度,強(qiáng)調(diào)了員工績效的量化考核,并根據(jù)績效評估的結(jié)果,對原有的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,將績效考核結(jié)果與浮動工資直接掛鉤。此外,在銷售部門和研發(fā)部門還實(shí)行了末位淘汰制(即連續(xù)三個季度部門排名在最后三名的員工,將被辭退)。A公司每年都會進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,以便為改進(jìn)管理工作提供依據(jù)。本次的滿意度調(diào)查問卷采用的是5分等級評分,調(diào)查的維度分別是工作認(rèn)可度、工作報(bào)酬、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境、工作關(guān)系、安全感和信息溝通共七個方面的內(nèi)容。調(diào)查對象為公司全體員工。今年與去年的調(diào)查結(jié)果如圖4-2所示
問題:
(1)請根據(jù)圖4-2所示的結(jié)果對該公司今年的員工滿意度狀況進(jìn)行總體分析。
(2)圖4-3所示是該公司四個主要部門的滿意度評分狀況,您覺得哪些維度是值得重
點(diǎn)分析的(請列出三個)。并說明選擇這些維度的理由是什么。在這些維度中。請重點(diǎn)分析
銷售部門和研發(fā)部門的評分情況產(chǎn)生的原因。
(3)結(jié)合評分結(jié)果。請?jiān)谌肆Y源管理方面為研發(fā)部門提出下一步的改進(jìn)建議
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績效輔導(dǎo)中,優(yōu)秀的指導(dǎo)者應(yīng)在()層次上發(fā)揮作用。
根據(jù)面談的具體過程及特點(diǎn),可將績效面談分為()。
下列屬于績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序的有()
一般來說,績效管理評估問卷的內(nèi)容包括()。
為了對員工進(jìn)行有效的輔導(dǎo),管理者應(yīng)選擇的績效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)是()。
績效管理評估的指標(biāo)包括()。
下列各項(xiàng)中,描述不夠清晰的有()。
360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)包括()等。
績效考評和培訓(xùn)系統(tǒng)的聯(lián)系,主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的()
為避免出現(xiàn)績效考評偏誤,應(yīng)()