填空題渦輪營銷與服務(wù)的主要追求是:設(shè)計(jì)部門的();生產(chǎn)部門的快速制造;后勤部門的快速反應(yīng);服務(wù)部門的()。
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最新試題
送貨上門是售中服務(wù)最重要的一個環(huán)節(jié)。
題型:判斷題
問答法的調(diào)查方法是:表格中提出問題,調(diào)查對象必須按要求回答。
題型:判斷題
質(zhì)量的關(guān)注角度比較多,比如有關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注用戶,關(guān)注生產(chǎn),關(guān)注價值。
題型:判斷題
市場競爭調(diào)查的目的是掌握競爭對手情況,使企業(yè)在競爭中處于主動地位。
題型:判斷題
冷漠型的客戶不拘小節(jié),不喜歡動腦,不喜歡勉強(qiáng)自己做自己不喜歡做的事情,喜歡憑著感覺做事情,比較容易得罪人,不喜歡講道理。
題型:判斷題
問卷調(diào)查的缺點(diǎn)是:成本高,支出費(fèi)用主要是調(diào)查問卷的印制和派發(fā)人員的工資。
題型:判斷題
隨著人們對質(zhì)量的日益關(guān)注,全面質(zhì)量被提上日程,具體包括組織內(nèi)部全部過程,職能部門和所有人員的質(zhì)量。
題型:判斷題
在客戶服務(wù)質(zhì)量控制過程中,客戶因素雖然不是唯一的決定因素,但也是至關(guān)重要的因素。
題型:判斷題
企業(yè)環(huán)境分析是為了掌握本 企業(yè)的內(nèi)外部條件而進(jìn)行的調(diào)查研究過程,企業(yè)的內(nèi)部條件包括()等。
題型:多項(xiàng)選擇題
市場營銷組合的4P是產(chǎn)品,價格,時間和促銷。
題型:判斷題