多項選擇題新開店市場營銷計劃包括()。
A.競爭分析
B.經(jīng)營目標(biāo)
C.客源結(jié)構(gòu)
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1.多項選擇題新開店市場調(diào)研工作應(yīng)包括()。
A.經(jīng)營環(huán)境
B.潛在客戶
C.競爭對手
2.多項選擇題在旅館開業(yè)市場營銷工作中,經(jīng)營環(huán)境調(diào)查的項目包括()等內(nèi)容。
A.當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)業(yè)
B.當(dāng)?shù)亓鲃尤丝跀?shù)量
C.當(dāng)?shù)馗黝愶埖昊緺顩r
3.多項選擇題傳統(tǒng)媒體的特點是()。
A.地域性
B.局限性
C.公信性
4.多項選擇題根據(jù)公司接受媒體采訪的規(guī)范,一般由()及區(qū)域公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)接待。
A.公司領(lǐng)導(dǎo)
B.辦公室
C.店經(jīng)理
5.多項選擇題新版紙質(zhì)會員卡套包括以下()方面的內(nèi)容。
A.會員權(quán)益
B.會員指南
C.入會須知
最新試題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型:填空題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時,服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
題型:單項選擇題
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
超過退房時間,應(yīng)加收房費,()點以后結(jié)賬的,則可加收全天房費。
題型:填空題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是()和()。
題型:填空題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題