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A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
A、確認(rèn)故障現(xiàn)象是否已消除，是否認(rèn)可其解決方案和填寫過程
B、影響的業(yè)務(wù)是否恢復(fù)
C、是否已執(zhí)行了知識入庫和變更請求
D、保存完整的故障處理記錄后關(guān)閉故障工單
最新試題
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi)，不允許超范圍使用。
機(jī)房內(nèi)的各項設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計要求和相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行布置和安裝，未經(jīng)書面許可，任何部門和個人都不得在機(jī)房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。
機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。
不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
簡述通信故障的含義。
請簡述中國移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門。
簡述機(jī)房交接班的內(nèi)容。