單項(xiàng)選擇題以下費(fèi)用不屬于裝修過(guò)程繳納的相關(guān)費(fèi)用是（）。

A.施工押金
B.施工人員出入證工本費(fèi)
C.裝修許可證工本費(fèi)
D.水電周轉(zhuǎn)金


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1.單項(xiàng)選擇題有償服務(wù)管理工作中，以下情況符合要求的是（）。

A.有償服務(wù)預(yù)約時(shí)間不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，可與業(yè)主另約時(shí)間。
B.維修人員提供有償服務(wù)，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
C.維修人員在星期六日提供服務(wù)，需佩戴工卡身穿便裝上門(mén)。
D.有償服務(wù)完成，業(yè)主在《服務(wù)工作單》簽名后，服務(wù)處無(wú)需再作回訪。

2.單項(xiàng)選擇題在來(lái)訪人員接待工作規(guī)范中，以下情況不屬于客服前臺(tái)工作要求的是（）。

A.對(duì)客戶的來(lái)訪起立問(wèn)候
B.對(duì)客戶的投訴表示歉意
C.對(duì)客戶的意見(jiàn)表示感謝
D.向客戶的要求作出承諾

3.單項(xiàng)選擇題客服來(lái)訪接待工作的原則是（）。

A.嚴(yán)肅、認(rèn)真、積極、主動(dòng)
B.和藹、熱情、主動(dòng)、耐心
C.誠(chéng)實(shí)、虛心、禮貌、熱情
D.高效、標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)定、耐心

4.單項(xiàng)選擇題按照公司十分鐘演練規(guī)范，以下不符合要求的是（）。

A.照片開(kāi)啟日期標(biāo)注
B.每次演練最少拍攝一張照片
C.演練內(nèi)容由項(xiàng)目設(shè)計(jì)
D.演練時(shí)間由項(xiàng)目決定

最新試題

平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和（）防水。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“霸王原則”和忽視對(duì)方權(quán)利的“格式合同”之所以不受法律保護(hù)，是因?yàn)樗`反了（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

化糞池臭氣穿過(guò)蹲廁存水彎水封噴出原因是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶，對(duì)公共商業(yè)樓宇起主要作用。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

—只220伏、110：的普通白熾燈，接于220伏電源工作，其電流是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按人口和用地規(guī)模多少的不同，住宅小區(qū)可分為（）、居住小區(qū)和居住組團(tuán)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標(biāo)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

會(huì)所設(shè)計(jì)的主題思想是要明確規(guī)定（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單純照明電路，熔斷器熔體的額定電流應(yīng)按線路額定電流的多少倍來(lái)選擇（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是（）。（相線：L；中性線：N；地線：PE）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題