多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待要注意保密,主要是指()。

A.行程保密
B.談話保密
C.住宿安排保密
D.相關(guān)資料保密


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1.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待是機(jī)關(guān)后勤的一項(xiàng)重要工作,具有靈動(dòng)性、突發(fā)性甚至是未知性。以下說(shuō)法正確的是()。

A.一般來(lái)說(shuō),公務(wù)接待的基本原則是:分清主次、確定規(guī)格、尊重習(xí)慣、熱情周到、對(duì)口接待、以人為本
B.不同身份與規(guī)格的來(lái)客,要區(qū)別對(duì)待,但都應(yīng)做到熱情周到
C.接待中要做好保密工作,區(qū)別不同的接待,對(duì)有關(guān)事務(wù)或技術(shù)資料的公開(kāi)程度視工作的需要區(qū)別對(duì)待
D.通過(guò)接待工作來(lái)增進(jìn)了解,改善工作,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待是單位的一項(xiàng)重要工作,在接待外地來(lái)賓時(shí)應(yīng)注意()。

A.講普通話
B.主動(dòng)詢問(wèn)客人生活情況,安排好食宿和用餐
C.主動(dòng)了解客人風(fēng)俗習(xí)慣,特別是針對(duì)老干部、少數(shù)民族
D.了解本單位的主要情況,及時(shí)、準(zhǔn)確回答相關(guān)問(wèn)題

3.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待禮儀的基本原則是()。

A.尊重原則
B.遵守原則
C.適度原則
D.律己原則

4.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待就餐時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。

A.吃東西、喝湯不要發(fā)出聲響
B.湯太熱時(shí)不要用嘴吹,等稍涼再喝
C.取菜時(shí)不要挑揀,不要站起來(lái)夾菜
D.咳嗽時(shí)應(yīng)把頭轉(zhuǎn)向右方,用手帕或餐巾掩住

5.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待工作的程序一般包括()。

A.接待受理
B.接待前準(zhǔn)備
C.接待過(guò)程
D.接待后工作