A、受尊重
B、安全
C、生理
D、交往
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A、政治
B、飯店的使命和目標(biāo)
C、營銷機(jī)構(gòu)的工作
D、飯店文化
A、精神文化
B、技術(shù)文化
C、物質(zhì)文化
D、人員文化
A、刺激性營銷
B、抑制性營銷
C、開發(fā)性營銷
D、反擊性營銷
A.大型旅行社集團(tuán)化
B.中型旅行社專業(yè)化
C.小型旅行社特色化
D.小型旅行社通過代理制實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化
A.旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)
B.徠和接待旅游者
C.旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)
D.旅游者安排交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等活動(dòng)
最新試題
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動(dòng)定額的工種是（）。
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。