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填空題外呼工作應(yīng)遵循客戶（），比如對學生客戶避免上課時間外呼等。

1.填空題在集中外呼業(yè)務(wù)營銷過程中最終未得到客戶許可，客服代表擅自開通業(yè)務(wù)，根據(jù)集中外呼質(zhì)檢標準屬于（）。

2.填空題湖南移動數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)集中外呼，外呼人員電話沉默時間不超過（）。

3.填空題湖南移動數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)集中外呼質(zhì)檢評分采用（）制。

4.填空題所有外呼錄音需進行規(guī)范、妥善保存，保存期限不低于（）。

5.填空題對接受單個調(diào)研項目達到（）及以上的客戶，須設(shè)置三個月的免打擾期，三個月后接觸頻次參照普通客戶。