單項(xiàng)選擇題不建立會(huì)客登記制度的，對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行（）處罰。
A.200元—500元
B.100元—200元
C.5000元—1萬元
D.500元—1000元
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1.單項(xiàng)選擇題明知住宿的旅客將危險(xiǎn)物質(zhì)帶入旅館，不予制止，對(duì)旅館工作人員處以（）罰款。
A.200元—500元
B.100元—200元
C.5000元—1萬元
D.500元—1000元
2.單項(xiàng)選擇題社會(huì)信息采集系統(tǒng)中“協(xié)查通知”目錄中的標(biāo)題用紅色顯示的文件表示該文件（）閱讀。
A.尚未
B.無須
C.已經(jīng)
D.正在
3.單項(xiàng)選擇題社會(huì)信息采集系統(tǒng)中已登記的在店客人信息（）進(jìn)行修改。
A.無法
B.可以
C.嚴(yán)禁
4.單項(xiàng)選擇題不建立值班巡視制度，客房區(qū)無人值班巡查，服務(wù)臺(tái)、監(jiān)控室不設(shè)專人全天值守的，對(duì)旅店進(jìn)行（）處罰
A.停業(yè)整頓
B.罰款5000元—1萬元
C.吊銷特行證
D.通報(bào)批評(píng)
5.單項(xiàng)選擇題不落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急方案，不定期組織演練的。對(duì)旅店進(jìn)行（）處罰。
A.停業(yè)整頓
B.罰款5000元—1萬元
C.吊銷特行證
D.通報(bào)批評(píng)
最新試題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯(cuò)。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房?jī)r(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
題型：判斷題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型：判斷題
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題