單項(xiàng)選擇題“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩”美發(fā)店分別在北京和上海經(jīng)營，“卡爾詩”在經(jīng)營期間存在一些管理問題，而北京的“朋克”做得卻很突出，因此“卡爾詩”通過研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問題，這屬于基準(zhǔn)分析中的()

A.一般基準(zhǔn)
B.競爭性基準(zhǔn)
C.顧客基準(zhǔn)
D.過程或活動基準(zhǔn)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)直接選擇以競爭對手作為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，則該企業(yè)選擇的基準(zhǔn)類型為()

A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.一般基準(zhǔn)
C.競爭性基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品差異化是企業(yè)超越對手的重要戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵是()

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.品牌意識
C.服務(wù)水平
D.客戶導(dǎo)向

3.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)市場占有率和市場覆蓋率指標(biāo)相比同行業(yè)其他企業(yè)均較低，說明該企業(yè)應(yīng)該致力于增強(qiáng)()

A.產(chǎn)品銷售績效
B.產(chǎn)品市場地位
C.產(chǎn)品收益率
D.產(chǎn)品成長性

4.問答題

E公司是一家中小企業(yè)，成立的時間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個較高的起點(diǎn)設(shè)立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境，期望能夠在最短的時間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。
E公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認(rèn)同，銷售增長速度很快。針對該種產(chǎn)品客戶對售后服務(wù)的要求，E公司主動與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴。通過這種做法，該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，獲得了客戶的認(rèn)同，也維持了現(xiàn)有的市場。
為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。部分因素分析如下。
(1)本行業(yè)的新進(jìn)入者來自國內(nèi)、國外兩個方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè);對國外進(jìn)入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。
(2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。
(3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機(jī)會較多。
(4)由于科技進(jìn)步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。
要求：
(1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個方面?
(2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響。
5.問答題

從2001年北京申奧成功開始，北京的樓市進(jìn)入火暴期。隨著奧運(yùn)的臨近，樓市愈演愈烈。
2008奧運(yùn)是中國的一件大事，北京從2003年起正式啟動奧運(yùn)工程，將近2800億元的投資大部分將投向基礎(chǔ)設(shè)施，這無疑是給奧運(yùn)地產(chǎn)的巨大推動力，隨之帶來的交通，環(huán)境，配套等也都將大大加強(qiáng)。
房地產(chǎn)商對北京的地產(chǎn)進(jìn)行了如下分析：
北京的南城歷來是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的區(qū)域，對比北部的奧運(yùn)版塊，東部的CBD，西部的中關(guān)村，南部并沒有相對集中的發(fā)展熱點(diǎn)區(qū)域，且配套設(shè)施落后。所以如果開發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開發(fā)項(xiàng)目，必須因地制宜，不能將價格定的過高，同時亦要保證相當(dāng)面積的配套設(shè)施，除此之外，房地產(chǎn)商還了解到，消費(fèi)者消費(fèi)觀念不斷更新，消費(fèi)要求不斷增高的今天，產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不僅僅是房子與地的競爭，而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建筑風(fēng)格、園林配套等多方面因素的競爭。
目前對于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺環(huán)境、水文環(huán)境、視覺環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境。
時隔兩年，今年國家出臺了以國六條為指導(dǎo)思想的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見》，其內(nèi)容涉及開盤時間，項(xiàng)目戶型，付款方式等多個房地產(chǎn)開發(fā)層面，這么大規(guī)模的對房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策性干預(yù)近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。
面對如此大力度的宏觀政策，開發(fā)企業(yè)應(yīng)充分了解政策及政府態(tài)度，以政策為基本原則，在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位，從而獲得市場的認(rèn)同。
要求：
對以上給出的資料進(jìn)行PEST分析。

最新試題

加拿大COCO報告（1995）認(rèn)為：“控制”是一個組織中支持該組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)諸要素的集合體，實(shí)質(zhì)上就是“內(nèi)部控制”，風(fēng)險評估和風(fēng)險管理是控制的關(guān)鍵要素。該觀點(diǎn)闡述了內(nèi)部控制與風(fēng)險管理的關(guān)系是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

某企業(yè)打算在A市興建一座大橋，但這個項(xiàng)目的不確定性因素很多，如項(xiàng)目總投資、銀行貸款利率、過橋費(fèi)收入。于是將這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對本大橋內(nèi)部收益率的影響。該種方法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

平衡計(jì)分卡業(yè)績衡量方法主要涉及到（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于研發(fā)技術(shù)獲取途徑選擇的依據(jù)的說法中，正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于公司治理基本原則的說法中，正確的有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

簡要分析企業(yè)財(cái)務(wù)報告對外提供時應(yīng)采取的控制措施。

題型：問答題

下列關(guān)于工業(yè)細(xì)分的說法中，正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價的一般程序。

題型：問答題

問題類業(yè)務(wù)通常是現(xiàn)金流量最差的，例如在產(chǎn)品生命周期中處于引進(jìn)期、因種種原因未能開拓市場局面的新產(chǎn)品即屬此類問題的業(yè)務(wù)。下列關(guān)于問題類業(yè)務(wù)的表述中正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

甲公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，目前已經(jīng)進(jìn)入成熟期，公司領(lǐng)導(dǎo)層為了避免投資和經(jīng)營風(fēng)險，決定與一家日化企業(yè)合作，開發(fā)日化新產(chǎn)品，這時候甲公司可采用的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題