A.80%-90%；10%-20%
B.30%-40%；60%-70%
C.55%-65%；35%-45%
D.50%-70%；30%-50%
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A.職業(yè)生涯的初期至晚期（20-50歲）
B.職業(yè)生涯的初期至中期（20-40歲）
C.職業(yè)生涯的中期至晚期（40-60歲）
D.職業(yè)生涯的晚期至退休期（40歲以上）
A.證據(jù)法
B.轉(zhuǎn)換法
C.忽視法
D.以上都不對
A.分析異議的性質(zhì)
B.區(qū)別不同的異議
C.辨別異議的真?zhèn)?br />
D.解決異議
A.“二選一”法
B.投石問路法
C.提煉共識法
D.以退為進法
E.循序漸進法
A.聆聽客戶的意見
B.記錄重點內(nèi)容
C.細心的觀察客戶
D.提出有效問題
最新試題
個人儲戶存款憑證丟失，書面掛失申請可在（）辦理。
各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案，對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存（）以上。
關(guān)于掛失銀行卡主卡與附屬卡說法不正確的是（）。
營業(yè)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明，并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，應(yīng)立即停止相關(guān)個人銀行賬戶的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，賬戶資金應(yīng)（）。
賬戶持有人涉稅信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)生變更之日起（）日內(nèi)告知銀行。
以下不屬于個人結(jié)算存款賬戶的是（）。
柜員查看涉案相關(guān)賬戶控制交易信息，及時通知涉案賬戶的開戶人持有效身份證件到開戶機構(gòu)重新核實身份。如未在（）內(nèi)重新核實身份，查控系統(tǒng)自動將該賬戶狀態(tài)改為逾期未核實并做暫停非柜面業(yè)務(wù)控制，暫停非柜面業(yè)務(wù)后，該賬戶只能在柜面辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
在標(biāo)有“銀聯(lián)標(biāo)識”的自助設(shè)備上辦理自助設(shè)備跨行取現(xiàn)，收取手續(xù)費為（）元/筆。
銷賬類內(nèi)部賬內(nèi)掛入金額轉(zhuǎn)入客戶賬應(yīng)通過（）交易。
對多人使用同一聯(lián)系電話號碼且無法提供其合理性的，柜員可對賬戶做（）處理。