多項選擇題客戶拒絕的形式包括（）。

A.拒絕產(chǎn)品
B.拒絕價格
C.拒絕服務(wù)方式
D.直接拒絕
E.間接拒絕


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題如何正確處理客戶異議（）。

A.選擇適當(dāng)時機
B.不要爭辯
C.給客戶留“面子”
D.事前做好準(zhǔn)備

2.多項選擇題采用提煉共識法的銷售策略需要注重（），便于客戶回憶與聯(lián)想。

A.簡明性
B.首要性
C.重復(fù)性
D.深刻性

3.多項選擇題個人客戶經(jīng)理要掌握聆聽的方法，重點聆聽客戶的（）。

A.要求
B.目標(biāo)
C.期望
D.評價
E.不滿

4.多項選擇題與客戶正式洽談的技巧包括（）。

A.提出有效問題
B.聆聽客戶意見
C.記錄重點內(nèi)容
D.巧妙應(yīng)答客戶

5.多項選擇題拜訪準(zhǔn)備包括哪些內(nèi)容（）。

A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.自身態(tài)度的準(zhǔn)備
C.產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備
D.輔助工具的準(zhǔn)備
E.制定拜訪計劃表