單項選擇題在售中業(yè)務開通資源勘查過程中，如果電信資源、物業(yè)或紅線內(nèi)等資源不能滿足業(yè)務開通要求時，項目工程師在（）個工作日內(nèi)向客戶和客戶經(jīng)理進行資源詳細勘查不滿足預警。

A.0
B.1
C.2
D.3


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1.單項選擇題預警涵蓋資源核查、施工、（）全過程。

A.驗收
B.售后維護
C.故障搶險

2.單項選擇題預警涵蓋資源核查、（）、驗收全過程。

A.施工
B.售后維護
C.故障搶險

3.單項選擇題預警涵蓋（）、施工、驗收全過程。

A.需求收集
B.需求確認
C.資源勘查
D.售后維護

5.單項選擇題在與客戶接觸過程中，努力營造良好的洽談氛圍，使用規(guī)范（）。

A.技術(shù)用語
B.文明用語
C.服務用語
D.指定用語