單項選擇題（）是銀行的命脈，離開了（），銀行發(fā)展的引擎將失去前進動力。

A.創(chuàng)新
B.服務
C.信息
D.人才


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客服代表在工作中客戶需要雙重的服務，即（）和（）服務。

A.功能、心情
B.功能、心理
C.心理、滿意
D.知識、心理

2.單項選擇題客服系統(tǒng)中哪一個系統(tǒng)（）是客戶服務的有力支持。

A.工單系統(tǒng)
B.考試系統(tǒng)
C.質檢系統(tǒng)
D.培訓系統(tǒng)

4.單項選擇題商業(yè)銀行對營銷人員不可采用哪種考核獎勵作為單一考核和獎勵指標作為考核方法。（）

A.銷售業(yè)績
B.跟蹤評價
C.考試
D.營銷產品數(shù)

5.單項選擇題商業(yè)銀行銷售理財產品，通過渠道是哪種（）。

A.營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行
B.營業(yè)網(wǎng)點、手機銀行
C.營業(yè)網(wǎng)點、電子渠道